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Clientes Webfones recebem em média R$ 900,00.*

*Valor estimado, considerando um console PS4 slim com 1TB de armazenamento interno.

Preencha o formulario: Responda algumas perguntas sobre o estado do seu PS4.

Informe os seus dados: Informe seus dados pessoais e dados de pagamento. É necessário que os dados do usuário sejam os mesmos de quem receberá o pagamento.

Página de confirmação:
- Classificação prévia: Com base nas informações que enviar, faremos uma pré-análise do produto;
- Oferta: Com base nas informações enviadas, faremos uma possível cotação do pedido;
Escolha entre concluir ou não a venda. Uma vez concluída, não será possível cancelar, portanto, leia os Termos e Condições antes de decidir;

Página de conclusão:
- Número da Ordem de Serviço (OS).
- Código de postagem dos Correios.
- Como enviar seu produto.
- Como acompanhar sua OS.
- Próximos passos.

Área do cliente: Acompanhe o processo aqui ou verifique a caixa de entrada do seu e-mail.

Compra Sustentável: seu PS4 de Volta à Cadeia de Consumo

Na Webfones, a recompra de um PS4 usado é uma escolha sustentável e estratégica. Ao adquirir o console, nós o reintegramos à cadeia de consumo, prolongando sua vida útil e evitando que seja descartado de forma precoce como resíduo eletrônico.

Além disso, fomentamos a economia circular, em que produtos já existentes continuam gerando valor, beneficiando tanto o cliente que vende quanto o consumidor que adquire um equipamento de qualidade com menor impacto ambiental.

Faq

FAQ (Perguntas frequentes)

Quais modelos de PS4 são aceitos?

Aceitamos os seguintes modelos:
✅ PS4 Slim CUH-2014AB (500 GB), CUH-2114A (500 GB), CUH-2114B (1 TB), CUH-2214B (1 TB)
✅ PS4 Pro CUH-7114B (1TB), CUH-7214B (1 TB)

Preciso enviar controle ou cabos?

Não aceitamos controles nem cabos. Se forem enviados, serão descartados conforme o T&C (sem devolução).

O que devo fazer antes de enviar o console?

Remova sua conta PSN e apague seus dados (backup + restauração de fábrica);

Retire qualquer disco do console;

Verifique se a etiqueta do número de série está legível;

O console deve ligar, reconhecer jogos (físicos e digitais) e conectar a PSN por cabo e Wi-Fi.

Tenho quanto tempo para postar o PS4?

Você tem até 5 dias para usar o código de postagem (e-ticket). Após o prazo, será necessário reiniciar o processo.

O envio tem custo?

O envio para análise é gratuito.

Posso desistir depois que enviar o console?

Após a postagem e o início da análise técnica, não é possível cancelar. Se o console não atender às regras, ele será devolvido com custo de devolução pago pelo cliente.

A estimativa pode mudar? Como funciona o pagamento?

Sim. A estimativa considera suas respostas, entretanto, o valor final é definido após a análise técnica do produto recebido. Se aprovado, pagamos em até 5 dias úteis pelo método escolhido no cadastro.

E se o console for reprovado?

Não se preocupe! O seu PS4 será devolvido ao endereço cadastrado gratuitamente.

Meu console já foi reparado anteriormente. Posso vender?

Não, pois é impossível verificar se as peças trocadas são originais.

Precisa enviar com HD?

Recomendamos enviar com o HD instalado. A ausência de HD pode impactar o valor e/ou levar à reprovação, conforme avaliação técnica.

Como são definidas as condições (OURO x PRATA)?

OURO: aparência quase como nova, sem rachaduras, sem riscos profundos; tudo íntegro e funcional.

PRATA: sinais visíveis de uso (riscos/pequenos desgastes), mas funcionamento normal.

A condição final é definida na análise técnica.