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Página de confirmação:
- Classificação prévia: Com base nas informações que enviar, faremos uma pré-análise do produto;
- Oferta: Com base nas informações enviadas, faremos uma possível cotação do pedido;
Escolha entre concluir ou não a venda. Uma vez concluída, não será possível cancelar, portanto, leia os Termos e Condições antes de decidir;
Página de conclusão:
- Número da Ordem de Serviço (OS).
- Código de postagem dos Correios.
- Como enviar seu produto.
- Como acompanhar sua OS.
- Próximos passos.
Área do cliente: Acompanhe o processo aqui ou verifique a caixa de entrada do seu e-mail.
Na Webfones, a recompra de um PS4 usado é uma escolha sustentável e estratégica. Ao adquirir o console, nós o reintegramos à cadeia de consumo, prolongando sua vida útil e evitando que seja descartado de forma precoce como resíduo eletrônico.
Além disso, fomentamos a economia circular, em que produtos já existentes continuam gerando valor, beneficiando tanto o cliente que vende quanto o consumidor que adquire um equipamento de qualidade com menor impacto ambiental.
Aceitamos os seguintes modelos:
✅ PS4 Slim CUH-2014AB (500 GB), CUH-2114A (500 GB), CUH-2114B (1 TB), CUH-2214B (1 TB)
✅ PS4 Pro CUH-7114B (1TB), CUH-7214B (1 TB)
Não aceitamos controles nem cabos. Se forem enviados, serão descartados conforme o T&C (sem devolução).
Remova sua conta PSN e apague seus dados (backup + restauração de fábrica);
Retire qualquer disco do console;
Verifique se a etiqueta do número de série está legível;
O console deve ligar, reconhecer jogos (físicos e digitais) e conectar a PSN por cabo e Wi-Fi.
Você tem até 5 dias para usar o código de postagem (e-ticket). Após o prazo, será necessário reiniciar o processo.
O envio para análise é gratuito. Em caso de reprovação por desacordo com as regras, a devolução é paga pelo cliente na retirada na agência dos Correios.
Após a postagem e o início da análise técnica, não é possível cancelar. Se o console não atender às regras, ele será devolvido com custo de devolução pago pelo cliente.
Sim. A estimativa considera suas respostas, entretanto, o valor final é definido após a análise técnica do produto recebido. Se aprovado, pagamos em até 5 dias úteis pelo método escolhido no cadastro.
Não se preocupe! O seu PS4 será devolvido ao endereço cadastrado gratuitamente.
Não, pois é impossível verificar se as peças trocadas são originais.
Recomendamos enviar com o HD instalado. A ausência de HD pode impactar o valor e/ou levar à reprovação, conforme avaliação técnica.
OURO: aparência quase como nova, sem rachaduras, sem riscos profundos; tudo íntegro e funcional.
PRATA: sinais visíveis de uso (riscos/pequenos desgastes), mas funcionamento normal.
A condição final é definida na análise técnica.