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SOBRE A WEBFONES

Maior e-commerce especializado na venda de smartphones, a Webfones é sinônimo de segurança e agilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Inovação e tecnologia definem sua essência. Referência quando o assunto é entretenimento, eletroportáteis e eletrônicos.

SEGURANÇA

Blindagem de Sites é um conceito desenvolvido pela Site Blindado S/A e trata dos esforços e necessidades de proteção de portais web contra ataques de hacker, infecção por malware, roubo e clonagem de informações e números de cartão de crédito.

A Webfones não poderia deixar de oferecer a você essa segurança e, por isso passa por auditorias diárias para que seus clientes tenham ainda mais tranquilidade na hora de efetuar sua compra.

A Certisign é uma empresa de tecnologia com foco em Certificação Digital, ou seja, utiliza a maior tecnologia existente para gestão do ciclo de vida e uso de certificados digitais garantindo assim sua autenticidade, sigilo integridade dos documentos eletrônicos.

As lojas virtuais mais seguras e respeitadas possuem esta certificação e a Webfones oferece a você mais esta segurança na hora de comprar.

Somente os sites que possuem alguns requisitos de segurança que disponbilizam essa informação que além de passar segurança em seu site promove a ação de segurança em todos os websites.

Dicas Webfones para sua navegação mais segura:
  • • Para ter uma compra segura, confira sempre s a página que você digitou corresponde ao endereço desejado;
  • • Atualize sempre seu ativírus, firewall e outros softwares de segurança;
  • • Não clique em links de e-mails duvidosos antes de investigá-los;
  • • Nunca acesse a bancos ou sites de compras em computadores não protegidos por senha, a que outras pessoas possam ter acesso, seja no trabalho, Lan House e até mesmo em casa. Esteja sempre atento;
  • • Não forneça sua senha e dados pessoais a terceiros. Nunca efetue pagamento em sites não confiáveis e de procedência desconhecida;
  • • Cuidado com o spyware. Spyware é todo programa que captura informações do usuário sem seu conhecimento. Eles chegam escondidos em alguns programas gratuitos (freeware) e com período de uso determinado (shareware) e, após instalados, monitoram as atividades do usuário na internet

Tomando esses cuidados você poderá realizar compras na internet com maio satisfação e segurança.

RAPIDEZ NA ENTREGA

A Webfones, preocupada com o bem estar de seus clientes, possui um serviço de entrega personalizado e rápido com um índice altíssimo de aprovação de seus próprios clientes. Chega de atrasos ou demora na entrega de produtos adquiridos pela internet! A Webfones chegou para mudar esse conceito.

VÁRIAS FORMAS DE PAGAMENTO

A Webfones, preocupada com o bem estar de seus clientes, possui um serviço de entrega personalizado e rápido com um índice altíssimo de aprovação de seus próprios clientes. Chega de atrasos ou demora na entrega de produtos adquiridos pela internet! A Webfones chegou para mudar esse conceito.Na Webfones você dispõe de diversas formas de pagamento:

Cartões de crédito:

Você poderá utilizar nas comprar os seguintes cartões de crédito:

  • • VISA
  • • Master Card
  • • American Express
  • • Dinners Club

Importante: No momento da compra, tenha em mãos o seu cartão pois, somente através dele você conseguirá fornecer com exatidão os dados necessários como número, nome do titular (exatamente como está impresso no cartão) e o código de segurança.

Boleto bancário:

O boleto é uma ótima opção para quem quer ficar despreocupado com parcelamentos e ainda por cima aproveitar um desconto maior nas suas compras. Veja como é fácil:

1º Faça seu cadastro na Webfones e realize a compra, ao término a Webfones irá gerar um boleto para que você consiga visualizar e pagar por meio de seu internet banking ou se preferir poderá imprimir e pagar em qualquer banco.

Reimprimindo o boleto:

Perdeu seu boleto? Não se preocupe, o seu boleto ficará disponível no seu cadastro junto a Webfones. Para consultá-lo é só fazer o login e acessar o ítem "Meus pedidos".

GARANTIA DE SATISFAÇÃO

Ebit-Ouro

O e-bit é um programa de avaliação de lojas virtuais para que os consumidores possam compartilhar enter si suas experiências de compras. Após uma compra realizada o consumidor responde a uma criteriosa pesquisa de satisfação que é convertida em uma medalha para a loja. As medalhas podem ser Diamante, Ouro, Prata ou Bronze. A Webfones apesar do pouco tempo no ar já possui uma das maiores certificações de e-bit avaliada pelos seus próprios clientes. Temos a honra de agradecer a você que respondeu a pesquisa e nos ajudou a conseguir essa certificação e estamos trabalhando cada vez mais para melhorar nossos serviços. Rumo ao diamante!!!

Participe

Ao final da sua compra na Webfones procure o banner do bitConsumidor. Clicando nele, você poderá avaliar a loja através de uma pesquisa automática, ganhar bits (a moeda virtual do e-bit) e, com eles, ainda aostar em prêmios como notebooks, câmeras digitais, ipads e scooters 0km!

CLIENTES CONFIAM

Credibilidade, esse é o lema da Webfones, temos uma relação próxima de respeito e transparência com nossos clientes e consumidores. Disponibilizamos vários canais de contato para que possamos ouvir as sugestões, elogios e as críticas dos nossos vclientes, para conseguirmos atuar na melhoria e excelência dos nossos serviços e atendimento.

FORNECEDORES DE CONFIANÇA

Samsung

Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0000

Demais localidades: 0800 124-421

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Motorola

Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0000

Demais localidades: 0800 124-421

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Sony

Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0000

Demais localidades: 0800 124-421

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Sony Ericsson

Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0000

Demais localidades: 0800 124-421

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LG

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Demais localidades: 0800 124-421

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Nokia

Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0000

Demais localidades: 0800 124-421

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